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title: 3 KPIs esenciales para medir tu estrategia digital (y cómo calcularlos)
description: "Los 3 KPIs esenciales de toda estrategia digital: tasa de conversión, costo por lead y CTR de email. Qué miden, cómo calcularlos y cómo usarlos."
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# 3 KPIs esenciales para medir tu estrategia digital (y cómo calcularlos)
[By \- Oscar E. Castillo,](https://www.frenzybits.com/blog/author/oscar-e-castillo) dic 09, 2022
Tener una estrategia digital es indispensable, pero muchas empresas tienen dificultades a la hora de medir sus resultados. Los KPI (Key Performance Indicators) son las métricas que te dicen si vas por buen camino. Aquí explicamos cómo definirlos y tres que toda empresa debería medir.
## Primero: define tus objetivos
Antes de elegir KPIs, define qué quieres lograr. Sé ambicioso pero realista: basa tus metas en resultados de campañas anteriores y ajústalas con el tiempo.
## Cómo elegir tus KPIs
Un buen KPI es relevante para tu negocio, medible y accionable. Por ejemplo, en una tienda en línea podrían ser "ventas por mes" o "tasa de abandono del carrito".
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## 3 KPIs esenciales
### 1. Tasa de conversión
Porcentaje de visitantes que completan la acción que buscas: enviar un formulario, agendar una llamada o comprar.
**Cálculo:** conversiones ÷ visitantes × 100.
Te dice qué tan bien tu sitio y tus campañas convierten el tráfico en oportunidades. Analízala por página y por canal para saber qué optimizar.
### 2. Costo por lead (CPL)
Cuánto te cuesta generar cada prospecto.
**Cálculo:** inversión total de la campaña ÷ número de prospectos generados.
Compáralo con el valor promedio de un cliente (y con tu tasa de cierre) para saber si la inversión es rentable.
### 3. Tasa de clics (CTR) en email
Porcentaje de destinatarios que hacen clic en algún enlace de tu correo. No confundir con la tasa de apertura, que mide cuántos abrieron el correo.
**Cálculo:** clics únicos ÷ correos entregados × 100.
Cuanto más alto, mejor: indica que tu contenido y tu oferta son relevantes para tu lista.
## Conclusión
Con objetivos claros y estos tres KPIs medidos de forma constante, sabrás qué funciona y dónde invertir. Si quieres conectar estas métricas con tus ventas reales, necesitas un [CRM](https://www.frenzybits.com/blog/crm-qu%C3%A9-es-y-c%C3%B3mo-hace-crecer-tu-negocio?hsLang=es-gt).
## ¿Te ayudamos a medir tu estrategia?
En Frenzy Tech configuramos dashboards y reportes para que tomes decisiones con datos. [Conoce nuestro servicio de dashboards y reportería](https://www.frenzybits.com/servicio/dashboard-y-reporteria?hsLang=es-gt) o [contáctanos](https://www.frenzybits.com/contacto?hsLang=es-gt).
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